Między kierownikiem a dobrym kierownikiem istnieje ogromna różnica. Wiele osób postrzega kierownika tylko jako kogoś, kto ma kontrolować resztę pracowników i czynności produkcyjne. Jednak zadania lidera zespołu wymagają o wiele więcej pracy i zaangażowania. Dobry kierownik wspiera, tworzy etykę pracy i wszystkie elementy procesu produkcyjnego łączy w całość. Jak wygląda to stanowisko pracy w branży obróbki metali? O tym opowie Jacek Bednarek, który pełni funkcję kierownika ds. produkcji i usług w Centrum Usługowym Alumetal-Technik w Łodzi.
Na to pytanie odpowiem bardzo uniwersalnie – to zależy. Obowiązki na stanowisku kierownika w branży obróbki strumieniowo-ściernej mogą różnić się od zadań w firmie o innym profilu działalności. Pracując na produkcji dbam nie tylko o moich kolegów i koleżanki, ale także o Klientów, ponieważ mam z nimi bezpośredni kontakt. Rozmawiam z nimi, wyceniam usługi śrutowania, piaskowania, szkiełkowania i malowania proszkowego oraz określam terminy realizacji. Planując działania na produkcji biorę pod uwagę zamówienia, terminy wyjazdów serwisowych i montażowych, przepisy BHP i kwalifikacje pracowników. Oczywiście muszę również nadzorować obowiązki pracowników i rozliczań z powierzonych zadań.
Tak, to zalicza się do moich codziennych obowiązków. Dodatkowo jestem odpowiedzialny za komunikację między zarządem, Klientami i produkcją. Wprowadzam dane do systemów i raportuję bieżące działania, żeby wszystkie realizacje były wykonanie sprawnie i z wysoką jakością. Zdarza się, że muszę rozwiązywać problemy wynikające ze złej komunikacji podczas pracy. Na szczęście nie należy to do moich codziennych zadań.
Trudne pytanie, bo kto to jest dobry kierownik? Myślę, że chodzi o to, żeby w pracy stworzyć taką atmosferę i takie warunki, aby wszyscy byli zadowoleni. Klienci, pracodawca i pracownicy różnią się od siebie pod względem wymagań i charakterów. Z każdym z nich trzeba się odpowiednio komunikować i przekazywać uzyskane od nich informacje dalej. Najciężej pogodzić ze sobą to wszystko i sprawić, żeby każdy z nich uważał, że praca została wykonana bez zarzutów.
Tak, około dwa miesiące temu dostaliśmy propozycję współpracy z pewną firmą. To przedsiębiorstwo, które wymaga świetnej jakości śrutowania, idealnie nałożonej farby proszkowej i terminowości. Bardzo chcieliśmy przyjąć to zlecenie, aby w przyszłości nawiązać stałą współpracę. Niestety, aby spełnić oczekiwania tej firmy musieliśmy uruchomić drugą zmianę na produkcji. Na tamten moment brakowało nam pracowników i osób, które były wykwalifikowanymi operatorami maszyn. Dzięki odpowiedniej komunikacji i sprawnemu określeniu wymagań i celów przyczyniłem się do uruchomienia drugiej zmiany w ciągu dwóch tygodni. Myślę, że to było dużo wyzwanie zarówno dla mnie, jak i dla całej firmy. Połączyliśmy siły i zlecenie zakończyło się sukcesem – nawet w tej chwili realizujemy dla tego Klienta kolejną partię detali do obróbki strumieniowo-ściernej!
Myślę, że największe wyzwania dopiero przede mną – w niedalekiej przyszłości chciałbym stworzyć trzecią zmianę z uwagi na bardzo dużo zleceń. Obecnie jednym z dużych wyzwań jest przekonanie niektórych Klientów, żeby używali ekologicznych ścierniw. Nie chodzi tylko o aspekty środowiskowe, ale również o czas i jakość obróbki metali. W naszym Centrum Usługowym w Łodzi do śrutowania detali używamy śrutu kulistego VERA® i śrutu łamanego Diamant. Śrut VERA® wolno się ściera, dzięki czemu zwiększa wydajność pracy nawet do 40%! Natomiast Diamant potrafi oczyszczać powierzchnie do 50% szybciej od standardowych śrutów łamanych. Do szkiełkowania używamy mikrokulek szklanych, które nie zawierają szkodliwych substancji i nie wpływają na zdrowie operatora. Drugim wyzwaniem jest znalezienie czasu na wszystkie mniejsze, codzienne wyzwania. 🙂
Dla mnie najważniejsze w zarządzaniu produkcją jest to, aby Klient, zarząd i wszyscy pracownicy nie mieli powodów do niezadowolenia.
